On va répondre à ta question.

Depuis ton dashboard /horizon, clique sur "Démarrer (guidé)". Tu pourras choisir entre un profil type (étudiant, salarié solo, couple…) qu'on ajustera ensuite, ou importer un relevé CSV de ta banque. Dans les 2 cas, on te demande ton solde actuel et tu obtiens ta projection en 2 minutes.

C'est comment Solde Zen découpe tes mois pour calculer ce qu'il te reste. Si tu es payé en début de mois (allocations CAF, RSA, certains salaires) → choisis "mois calendaire" (du 1er au dernier jour). Si tu es payé en fin de mois (le 28, le 30…) → choisis "cycle de revenu" et indique le jour où ton revenu principal tombe. Ce choix change quel revenu finance quelles dépenses.

Solde Zen comprend les formats CSV des principales banques françaises (BNP, Société Générale, Crédit Agricole, Boursorama, Fortuneo, Crédit Mutuel, etc.). Si ton fichier ne se charge pas correctement, essaie : (1) ouvrir le CSV dans un éditeur de texte pour vérifier qu'il n'est pas vide, (2) télécharger un format CSV alternatif depuis ton espace client banque (souvent il y a "CSV bancaire" et "CSV comptable" — préfère le bancaire), (3) écris-nous à contact@soldezen.fr avec un exemple du fichier qui foire.

Oui, mais avec une nuance : Solde Zen est conçu autour de l'idée "revenus stables + dépenses prévisibles". Si tu es freelance avec des revenus irréguliers, tu peux : (1) mettre uniquement tes dépenses récurrentes, (2) mettre à jour ton solde plus souvent (toutes les 24-48h), (3) ignorer le cycle de revenu et choisir mode calendaire. La projection sera moins précise sur les futurs revenus mais reste utile sur les sorties.

C'est exactement le point de Solde Zen. Ta banque montre ton solde APPARENT — ce que tu as MAINTENANT. Mais une partie de cet argent va partir bientôt (loyer, abonnements, assurance, etc.). Solde Zen calcule ton solde RÉEL APRÈS tous les prélèvements à venir. Si tu vois 2 100 € sur ta banque et 1 250 € dans Solde Zen, c'est que tu as ~850 € qui sont déjà partis sans avoir quitté ton compte.

Un récurrent est une dépense (ou un revenu) qui revient chaque mois à date fixe ou presque. Loyer, abonnement Netflix, assurance, salaire, etc. Solde Zen les détecte automatiquement à partir de ton CSV (au moins 2 mois d'historique idéalement). Tu peux les ajuster manuellement après détection.

Safe = tu as de la marge confortable jusqu'à la fin du cycle. Warning = ta projection descend mais reste positive — il faut surveiller. Critical = à un moment du cycle, ton solde projeté passe sous zéro (= découvert). L'app te dit le jour exact où ça bascule pour que tu puisses agir avant.

Parce que les prélèvements ne tombent pas tous le même jour. Si ton loyer passe le 5 et ton salaire le 28, ton solde projeté est minimum entre le 5 et le 28. Solde Zen calcule jour par jour et te montre le moment où c'est le plus tendu.

Idéalement toutes les 48-72h. C'est le seul truc qui change vraiment vite. Le reste (récurrents, projection) reste stable. Plus ton solde est récent, plus la projection est juste.

C'est un raccourci vers la sheet qui liste les prélèvements et revenus prévus qui n'ont pas encore été marqués comme "passés". Quand un prélèvement tombe vraiment, coche-le "payé" depuis cette sheet — la projection se recalcule et tu vois ce qu'il te reste à dépenser sur le reste du cycle.

Ajoute-le depuis le bouton + de la bottom nav. Tu peux choisir entre "ponctuel" (apparaît juste pour ce mois) et "récurrent" (revient automatiquement chaque mois). Tu peux aussi cocher "déjà passé" si c'est un prélèvement qui vient juste de tomber.

Va dans "Détails" (ou clique sur la ligne dans ton dashboard), modifie le montant. La projection se met à jour automatiquement. Les prochains mois prendront en compte le nouveau montant. L'historique des mois passés reste inchangé.

Non. La connexion bancaire (option Premium) passe par un agrégateur agréé PSD2 — Salt Edge ou Enable Banking selon ta config. Cet agrégateur est licencié par l'ACPR (autorité de contrôle bancaire) pour lire les comptes en lecture seule. Solde Zen ne peut PAS déclencher de virement, prélèvement, ou toucher à ton argent. Tes identifiants bancaires ne nous sont jamais transmis directement — ils restent chez l'agrégateur.

PSD2 est la directive européenne de 2018 qui encadre l'accès aux données bancaires par des tiers. Elle oblige les banques à fournir une API d'accès aux comptes pour les apps tierces agréées. C'est ce qui a rendu possible des apps comme Bankin, Linxo, Lydia, etc. Pour Solde Zen, ça veut dire que la connexion est légalement encadrée et que ta banque te demande un consentement explicite (SCA) tous les 90-180 jours.

Oui. Supabase (notre DB) est hébergée à Francfort (Allemagne, UE). PostHog (analytics) est en zone EU. Resend (emails) opère en EU. La synchronisation bancaire passe par des AISP agréés dans l'EEE. Aucune de tes données ne sort de l'Europe.

Depuis ton dashboard /horizon → bouton sync → "Oublier cette connexion". Tu peux aussi révoquer côté ta banque (espace client → "Gestion des accès tiers" ou similaire). La révocation est immédiate des 2 côtés.

Depuis /compte (accessible via Profil > Mon compte) → section "Zone sensible" → bouton "Supprimer mon compte". Double confirmation requise (tu dois taper SUPPRIMER en majuscules). Toutes tes données sont effacées définitivement et tu reçois un mail de confirmation. Action irréversible. Conforme à l'article 17 du RGPD.

Depuis /compte → section "Tes données" → bouton "Télécharger mes données (JSON)". Tu obtiens un fichier JSON contenant tout ce qu'on a sur toi : profil, mois, dépenses, simulations, feedbacks. Format ré-importable dans un autre outil. Conforme à l'article 20 du RGPD (portabilité).

Vérifie d'abord tes spams (les emails Resend finissent parfois là). Si rien, tu t'es peut-être désinscrit via le lien "Ne plus recevoir" d'un mail précédent — tu peux réactiver depuis la page de confirmation d'unsubscribe (le lien y est conservé). Si tu ne retrouves pas, écris-nous.

Pour l'instant, pas via l'UI directement. Écris-nous à contact@soldezen.fr depuis ton ancienne adresse, on bascule l'email du compte dans la journée. On simplifiera ça plus tard.

4,99 €/mois (sans engagement) ou 49 €/an (économie de ~10 €, soit 4,08 €/mois). 30 jours d'essai gratuit pour évaluer (avec accès limité à la synchronisation bancaire pendant l'essai). Pas de remboursement après le 1er mois payant, mais tu peux annuler quand tu veux. Pro n'est pas encore disponible — crée ton compte gratuit pour être prévenu·e au lancement.

Le gratuit couvre 100% du concept : import CSV, projection à fin du mois, hygiène, modification manuelle. C'est suffisant pour la plupart des situations. Pro ajoute : synchronisation bancaire automatique (plus de CSV à exporter), projection multi-cycles, alertes intelligentes.

Oui, sans engagement. Si tu es en mensuel, tu peux annuler quand tu veux, ton accès Pro continue jusqu'à la fin du mois payé. Si tu es en annuel, tu peux annuler à tout moment et tu gardes l'accès Pro jusqu'à la fin des 12 mois. Bouton "Annuler" évident dans ton compte.

L'annuel revient à 4,08 €/mois au lieu de 4,99 €, soit 10 € économisés sur l'année (~18 %). Si tu sais déjà que tu vas utiliser Solde Zen plus de 10 mois, prends l'annuel. Sinon commence en mensuel — tu pourras switcher à l'annuel après les premiers mois si t'es convaincu.